Questions fréquentes
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Commandes
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Non, vous pouvez commander à partir d'une seule pièce. Nos prix restent compétitifs quelle que soit la quantité commandée.
Tous les prix affichés sur le site sont HT (Hors Taxes). La TVA est calculée automatiquement au moment du paiement en fonction de votre pays.
Envoyez-nous votre demande par email à contact@sprint-textile.com avec les références, quantités et couleurs souhaitées. Nous vous répondrons sous 24h avec un devis détaillé.
Oui, vous pouvez nous contacter à contact@sprint-textile.com pour passer commande ou obtenir de l'aide. Notre équipe vous accompagne de A à Z.
Livraison
Délais, frais et suivi de vos colis.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h pour les produits en stock. La livraison prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.
Oui, la livraison est gratuite à partir d'un certain montant de commande. Le seuil exact est indiqué dans votre panier avec une barre de progression.
Oui, nous livrons dans toute l'Europe. Les frais et délais varient selon la destination. Contactez-nous pour un devis de livraison internationale.
Produits
Compatibilité, tailles et matières.
Oui, la grande majorité de nos textiles sont compatibles avec l'impression DTF, sérigraphie, broderie et flocage. Les t-shirts en coton comme le Gildan GN180 ou le B&C BC01T sont particulièrement recommandés pour le DTF.
Chaque fiche produit contient un guide des tailles détaillé avec les mesures exactes (tour de poitrine, longueur, etc.). En cas de doute, contactez-nous et nous vous conseillerons.
Oui ! Nous proposons une gamme complète de textiles en coton biologique, polyester recyclé et matières durables. Découvrez notre collection Éco-responsable.
Nous faisons notre maximum pour que les couleurs soient fidèles. De légères variations peuvent exister selon votre écran. Pour les commandes sensibles, nous pouvons vous envoyer un échantillon.
Retours & Échanges
Notre politique de retour et d'échange.
Paiement
Moyens de paiement et sécurité.
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et les virements bancaires pour les commandes professionnelles.
Oui, toutes les transactions sont sécurisées par le protocole SSL et traitées par Shopify Payments, certifié PCI DSS niveau 1.
Oui, une facture est automatiquement générée et envoyée par email pour chaque commande. Vous pouvez aussi la retrouver dans votre espace client.